Datenschutzerklärung
1. WER DER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICHE IST UND WIE ER DIE ERHALTENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN WIRD
Die Datenschutzrichtlinie (die "Richtlinie") gilt für die Website (die "Website") und richtet sich an alle Nutzer (die "Nutzer"), die auf die Website zugreifen, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 (die "GDPR") und den geltenden nationalen Datenverarbeitungsvorschriften.
Der Inhaber der Datenverarbeitung ist die Cramaro Holding S.p.A., Steuernummer und MwSt.-Nr. 04452060231, mit Sitz in Cologna Veneta (VR), Via Quari Destra, Nr. 71/G, 37044 oder eine ihrer Tochtergesellschaften (der "Inhaber der Datenverarbeitung"). Einzelheiten zur Kontaktaufnahme mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen sind am Ende der Richtlinie angegeben (siehe Absatz 9).
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist verpflichtet, den Nutzer als betroffene Person über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren, und der für die Datenverarbeitung Verantwortliche erfüllt diese Verpflichtung durch die vorliegende Datenschutzerklärung gemäß Artikel 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung.
Die Richtlinie beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die die Website sammelt, und die Zwecke, für die sie diese Daten sammelt und verwendet, wenn der Nutzer auf die Website zugreift.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhebt Daten und Informationen in einer Weise, die richtig, sachdienlich und dem Zweck angemessen ist, für den die Erhebung erforderlich ist, ohne unnötige Informationen zu verlangen.
2. WARUM UND WIE PERSONENBEZOGENE DATEN VON DEM FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN ERHOBEN WERDEN
2.1 Um den Benutzern die Nutzung der Website zu ermöglichen
Wie alle Websites verwendet auch die Website Protokolldateien, in denen die während der Besuche der Nutzer automatisch erfassten Informationen gespeichert werden. Die für den Betrieb der Website verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren erfassen im Rahmen der normalen Nutzung bestimmte Daten, deren Übermittlung durch die Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist. Diese Informationen werden nicht gesammelt, um sie mit identifizierten Interessenten in Verbindung zu bringen, sondern könnten aufgrund ihrer Beschaffenheit durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten im Besitz Dritter die Identifizierung der Nutzer ermöglichen.
Zu den gesammelten Informationen gehören unter anderem: (i) Internetprotokoll (IP)-Adresse; (ii) Browsertyp und Parameter des Geräts, das für die Verbindung mit der Website verwendet wird; (iii) Name des Internetdienstanbieters (ISP); (iv) Datum und Uhrzeit des Besuchs; (v) Webseite des Besuchers, von der aus er auf die Website gelangt ist, und die Webseite, die er wieder verlässt; (vi) Anzahl der Klicks, falls vorhanden.
Diese Daten werden automatisch verarbeitet und nur in aggregierter Form erhoben, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu überprüfen und zu überwachen, und zwar auf der Grundlage eines berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die angegebenen Zwecke erforderlich ist.
Dieselben Daten können auch im Rahmen der Verwendung von Cookies oder anderen Tracking-Tools verarbeitet werden, die von der Website verwendet werden; hierzu wird auf die spezifische Cookie-Politik in Abschnitt 5 verwiesen.
2.2 Für den Dienst "Agent/Servicestelle" suchen
Der Nutzer kann über den Bereich "Vertriebsnetz" der Website mit den zum Netz des Datenverarbeiters gehörenden Vertriebsmitarbeitern in Kontakt treten. Über diesen Bereich der Website kann der Nutzer Unterstützung bei der Auswahl und Gestaltung der für seine Bedürfnisse und sein Unternehmen am besten geeigneten Lösung in Anspruch nehmen, und zwar durch eine kompetente und maßgeschneiderte Beratung in den Phasen des Kaufs und der Nutzung des Produkts.
Außerdem kann der Nutzer über den Bereich "Service Point" nach Werkstätten suchen, die von der Datenverarbeitungsanlage autorisiert sind, technische Unterstützung und Installations-, Wartungs- oder Reparaturarbeiten anzufordern, und die in ständigem und direktem Kontakt mit den Zentralbüros und dem Vertriebsnetz der Datenverarbeitungsanlage stehen, ihr Know-how weitergeben, nach den besten Praktiken arbeiten und die Originalersatzteile der Datenverarbeitungsanlage verwenden.
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden dann an den ausgewählten Agenten/die ausgewählte Werkstatt weitergeleitet, der/die als Empfänger der Daten und autonomer Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers konfiguriert ist, mit der Verpflichtung zu einer autonomen Datenschutzpolitik.
Im Einzelnen erhebt und verwendet der für die Verarbeitung Verantwortliche die folgenden personenbezogenen Daten der Nutzer: (i) Vor- und Nachname; (ii) Unternehmen; (iii) Branche; (iv) E-Mail-Adresse; (v) Telefonnummer; (vi) Wohnort und Land.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag des Nutzers vor Abschluss eines Vertrages und/oder der Erfüllung eines Vertrages, an dem der Nutzer beteiligt ist (Art. 6 (1) (b) GDPR).
Die gesammelten personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Unterstützung oder die Weiterverfolgung des angeforderten Eingriffs erforderlich ist, sowie für die daraus resultierenden statistischen Zwecke, die für die Verbesserung des Dienstes nützlich sind. Im Falle eines Vertragsabschlusses für den Zeitraum, der zum Schutz subjektiver Rechtspositionen erforderlich ist.
2.3 Um den Nutzern die Möglichkeit zu geben, die Unternehmen der Cramaro-Gruppe zu kontaktieren
Der Nutzer kann auf den Bereich Kontakt" der Website zugreifen, um sich mit den Unternehmen der Cramaro-Gruppe in Verbindung zu setzen, Fragen zu stellen, Feedback zu geben, Vorschläge zu unterbreiten, Vorschläge für eine Zusammenarbeit zu unterbreiten und allgemein um Unterstützung vor und nach dem Kauf zu bitten. Der Nutzer kann denselben Bereich der Website auch nutzen, um seine in Absatz 6 der vorliegenden Richtlinie beschriebenen Rechte auszuüben.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche sammelt und verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers, um seine Anfragen zu beantworten, und kann sie an die für die Beantwortung zuständige Tochtergesellschaft weiterleiten.
Im Einzelnen erhebt und verwendet der für die Verarbeitung Verantwortliche die folgenden personenbezogenen Daten der Nutzer: (i) Vor- und Nachname; (ii) Unternehmen; (iii) E-Mail-Adresse; (iv) Telefonnummer; (v) Wohnort und Land.
Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der Daten ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag des Nutzers (Art. 6 (1) (b) DSGVO) oder die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen (Art. 6 (1) (c) DSGVO) im Falle der Ausübung der Rechte der betroffenen Person.
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Beantwortung der Anfrage bzw. für die Erbringung der angeforderten Hilfeleistung erforderlich ist, sowie für die sich daraus ergebenden statistischen Zwecke, die der Verbesserung des Dienstes dienen. Im Falle eines Vertragsabschlusses für den Zeitraum, der zum Schutz subjektiver Rechtspositionen erforderlich ist.
2.4 Zur Durchführung von Marketingaktivitäten nach dem Herunterladen von Unterlagen zu kommerziellen Zwecken
Der Nutzer kann die digitalen Visitenkarten der Cramaro-Gruppe verwenden, die es ihm ermöglichen, durch einfaches Annähern an sein Smartphone oder durch Scannen des aufgedruckten QR-Codes Dokumente mit kommerziellem Zweck vom für die Verarbeitung Verantwortlichen herunterzuladen (z. B. den Produktkatalog), damit dieser nachfolgende Marketingkampagnen durchführen kann.
Im Einzelnen sammelt und verwendet der für die Verarbeitung Verantwortliche die folgenden personenbezogenen Daten der Nutzer: (i) Vor- und Nachname; (ii) E-Mail-Adresse; (iii) Telefonnummer.
Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der Daten ist die Einwilligung des Nutzers (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gespeichert, bis der Nutzer seine Zustimmung widerruft.
2.5 Für rechtliche Zwecke
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer zu folgenden Zwecken: (i) die Anfragen der Benutzer in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten zu bearbeiten; (ii) auf Anfragen von Justizbehörden zu antworten; (iii) die Rechte des für die Verarbeitung Verantwortlichen zu schützen.
Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung dieser Daten ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 (1) (c) der DSGVO) und das berechtigte Interesse der verantwortlichen Stelle am Schutz ihrer eigenen subjektiven Positionen (Art. 6 (1) (f) der DSGVO).
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, in jedem Fall aber nicht länger als 10 Jahre nach dem letzten Kontakt mit dem Nutzer.
2.6 Für den Abschnitt Arbeit mit uns
Die Nutzer können ihre Spontanbewerbungen über den entsprechenden Bereich der Website einreichen.
Im Einzelnen sammelt und verwendet der für die Verarbeitung Verantwortliche die folgenden personenbezogenen Daten der Nutzer: (i) Vor- und Nachname; (ii) E-Mail-Adresse; (iii) Telefonnummer; (iv) Lebenslauf.
Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung dieser Daten ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person (Art. 6 (1) (b) DSGVO).
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von zwölf Monaten nach Absendung der Initiativbewerbung aufbewahrt.
2.7 Für zielgerichtete Aktivitäten
Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann Targeting-Aktivitäten gegenüber den Nutzern der Website oder anderer Seiten der Cramaro-Gruppe, den Nutzern sozialer Medien oder den Besuchern des Google-Suchnetzwerks durchführen, indem er über deren jeweilige Plattformen Cookies sendet, die gemäß der Cookie-Richtlinie verwaltet werden.
Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung von Daten ist die Einwilligung des Nutzers (Art. 6 (1) (a) der DSGVO), die durch die Annahme von Cookies auf der jeweiligen Website oder App zum Ausdruck kommt.
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft, was jederzeit durch Änderung einzelner Browser- oder App-Einstellungen möglich ist.
3. MIT WEM PERSONENBEZOGENE DATEN GETEILT WERDEN
Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhält und teilt personenbezogene Daten von und mit verschiedenen Parteien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Unternehmen der Cramaro-Gruppe; Mitarbeiter, die für die Cramaro-Gruppe arbeiten und speziell dazu befugt sind; Vertreter und Werkstätten, die befugt sind, Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Produkten der Cramaro-Gruppe zu erbringen; Lieferanten von Dienstleistungen für den für die Verarbeitung Verantwortlichen auf vertraglicher Basis.
Alle diese Stellen handeln als autonome für die Datenverarbeitung Verantwortliche oder wurden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ermächtigt oder als Datenverarbeiter im Sinne der DSGVO benannt. Die Liste der Datenverarbeiter kann bei dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unter der in Absatz 9 angegebenen Adresse angefordert werden.
4. ÜBERMITTLUNG VON DATEN IN LÄNDER AUSSERHALB DER EU
Personenbezogene Daten werden am operativen Hauptsitz des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Soweit dies für die Verfolgung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten auch ins Ausland an Unternehmen mit Sitz innerhalb und außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Einige dieser Länder bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie das Land, in dem die betroffene Person ansässig ist. In diesem Fall verpflichtet sich der für die Verarbeitung Verantwortliche, die Daten mit äußerster Vertraulichkeit zu behandeln, indem er geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreift, wozu auch - sofern keine Angemessenheitsbeschlüsse vorliegen - der Abschluss von Vereinbarungen gehört, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten und/oder von der Europäischen Kommission vorgesehene Standardvertragsklauseln enthalten.
5. COOKIES
Die Website verwendet Cookies, um das Surfen für den Benutzer einfacher und intuitiver zu gestalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Der Nutzer kann als betroffene Person alle in den Artikeln 15-22 der DSGVO genannten Rechte ausüben, indem er sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter den in Absatz 9 genannten Adressen wendet.
Die betroffene Person hat insbesondere das Recht auf:
- eine Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, auch wenn diese noch nicht gespeichert sind, sowie deren Mitteilung in verständlicher Form;
- unter anderem Auskunft zu erhalten über i) die Herkunft der personenbezogenen Daten; ii) die Zwecke und Modalitäten der Verarbeitung; iii) die Daten zur Identifizierung des für die Verarbeitung Verantwortlichen; iv) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können oder die davon Kenntnis erlangen können, auch in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter; v) die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten (vi) soweit möglich, die vorgeschlagene Aufbewahrungsfrist oder die Kriterien für ihre Festlegung; (vii) das Bestehen des Rechts, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen; (viii) das Bestehen des Rechts, der Verarbeitung zu widersprechen; (ix) das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen; (x) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling;
- erhalten: (i) die Berichtigung oder Ergänzung personenbezogener Daten; (ii) die Einschränkung der Verarbeitung, sofern möglich; (iii) die Übertragbarkeit personenbezogener Daten, sofern zutreffend; (iv) eine Bescheinigung darüber, dass die Vorgänge gemäß den Ziffern i) und ii) sowie die Löschung gemäß dem folgenden Punkt auch inhaltlich den Stellen mitgeteilt wurden, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt oder übermittelt wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem im Vergleich zum zu schützenden Recht offensichtlich unverhältnismäßigen Aufwand verbunden;
- die Löschung der personenbezogenen Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zu erwirken;
- die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen (Opt-out), und zwar in jedem Fall unbeschadet der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beruht, und unbeschadet der Weiterverarbeitung derselben Daten auf der Grundlage anderer Rechtsgrundlagen (z. B. vertragliche Verpflichtungen oder gesetzliche Verpflichtungen, denen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt);
- sich ganz oder teilweise zu widersetzen: i) aus berechtigten Gründen gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, auch wenn diese dem Zweck der Erhebung entsprechen, und ii) gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Zusendung von Mitteilungen;
- eine Beschwerde bei der Garante per la protezione dei dati personali einreichen.
7. AUFBEWAHRUNGSFRIST
Die Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie es die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erfordern (siehe Abschnitt 2).
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die personenbezogenen Daten gelöscht, und folglich entfällt auch die Möglichkeit, die mit der Verarbeitung verbundenen Rechte auszuüben.
8. ÄNDERUNGEN DER POLITIK
Der Eigentümer entwickelt die angebotenen Dienste ständig weiter und behält sich das Recht vor, die Datenschutzpolitik jederzeit unter Beachtung der geltenden Rechtsvorschriften zu ändern. Alle Änderungen werden umgehend auf dieser Seite veröffentlicht, so dass Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen sollten.
9. KONTAKTANGABEN
Für jegliche Informationen über die Erfassung und Verwendung der Daten der Nutzer während der Nutzung der Website oder für die Ausübung ihrer Rechte können sich die Nutzer an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden, indem sie an privacy@cramaro.com schreiben oder den Bereich "Kontakt" der Website nutzen, wie in Absatz 2.3 angegeben. Die Anträge werden kostenlos gestellt und vom Inhaber so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats, bearbeitet.