ASSISTANCE

Toujours à vos côtés.

Votre satisfaction prouve la valeur de notre travail.

Outre la qualité élevée des produits, nous vous garantissons la fiabilité et la rapidité d'un service d'assistance après-vente compétent. Nous restons à vos côtés même après l'achat en vous accompagnant lors de l'installation, de la résolution des problèmes techniques et des réparations ainsi que de l'entretien.

Une assistance non stop

Nous assurons un service d'assistance rapide et compétent à travers une équipe d'opérateurs spécialisés et de points de service agréés Cramaro répartis de manière capillaire sur l'ensemble du territoire.

Pièces de rechange d'origine

Pour les réparations et l'entretien, nous vous assurons des pièces de rechange d'origine Cramaro, celles-ci étant également disponibles auprès de nos points de service. Par ailleurs, c'est en communiquant le numéro de série de votre produit que nos opérateurs seront en mesure de voir les spécificités techniques de la couverture et de vous indiquer la pièce de rechange la plus adaptée.

Enregistrement du bâchage

Le service d'enregistrement du système de bâchage vous permettra d'être toujours connecté avec le monde Cramaro par des informations, des mises à jour sur les produits, des conseils d'entretien et d'assistance technique.

App MyCramaro

L’application MyCramaro vous permet d'interagir avec le système de bâchage et de recevoir une assistance, directement sur votre Smartphone. Cette application vous permettra notamment d'ouvrir et de refermer le bâchage, de consulter les statistiques d'utilisation, de trouver un point de service agréé, d'enregistrer une intervention d'entretien, de recevoir des informations de dysfonctionnement et de télécharger des mises à jour du firmware de la centrale.
Téléchargez l'application MyCramaro sur iOS ou Android !

Vous avez besoin d'une assistance technique ?

Envoyez-nous votre demande d'assistance après-vente.